FULL-SERVICE
Wenn Sie eine EcoToilette mieten erhalten Sie automatisch auch einen Wartungsservice dazu. Beim Kauf der Anlage können Sie diesen gerne über einen Wartungsvertrag mit uns zusätzlich vereinbaren. Generell ist unser Ziel einen "Full-Service" anzubieten, so dass Sie keinerlei Aufwand mit dem Betrieb der Anlage haben. Dazu gehören unter anderem folgende Aufgabenpakete:
Wir können diesen Service beinahe im gesamten Bundesgebiet gewährleisten. Je nach Gegebenheiten nutzen wir externe Dienstleister für einzelne Aufgaben oder können diese durch das eigene Team abdecken.
Wir empfehlen auf ungefähr 100 Nutzungen, eine Wartungsfahrt. So kann eine optimale Qualität der Anlage gewährleistet werden. Das Fassungsvolumen unserer Toilettenanlagen liegt bei 1.500 - 3.000 Nutzungen, bevor entleert werden muss. In den meisten Kommunen, ist dies im Jahresdurchschnitt circa alle 6 Wochen nötig.
Des Weiteren bieten wir im Service auch eine Haftungsbegrenzung an bei Vandalismusschäden. Diese wird über eine monatliche Reparaturpauschale bezahlt und deckt den Großteil der häufigen Schäden. Die genaue Ausgestaltung der Haftungsbegrenzung/Versicherung hängt vom jeweiligen Standort und Projekt ab.
Wenn Sie eine EcoToilette mieten erhalten Sie automatisch auch einen Wartungsservice dazu. Beim Kauf der Anlage können Sie diesen gerne über einen Wartungsvertrag mit uns zusätzlich vereinbaren. Generell ist unser Ziel einen "Full-Service" anzubieten, so dass Sie keinerlei Aufwand mit dem Betrieb der Anlage haben. Dazu gehören unter anderem folgende Aufgabenpakete:
- Regelmäßige Reinigung und monatliche Grundreinigung
- Verbrauchsmaterialien
- Entsorgung und Verwertung der Fäkalien
- Reparaturen von Schäden
- Dokumentationsarbeiten
Wir können diesen Service beinahe im gesamten Bundesgebiet gewährleisten. Je nach Gegebenheiten nutzen wir externe Dienstleister für einzelne Aufgaben oder können diese durch das eigene Team abdecken.
Wir empfehlen auf ungefähr 100 Nutzungen, eine Wartungsfahrt. So kann eine optimale Qualität der Anlage gewährleistet werden. Das Fassungsvolumen unserer Toilettenanlagen liegt bei 1.500 - 3.000 Nutzungen, bevor entleert werden muss. In den meisten Kommunen, ist dies im Jahresdurchschnitt circa alle 6 Wochen nötig.
Des Weiteren bieten wir im Service auch eine Haftungsbegrenzung an bei Vandalismusschäden. Diese wird über eine monatliche Reparaturpauschale bezahlt und deckt den Großteil der häufigen Schäden. Die genaue Ausgestaltung der Haftungsbegrenzung/Versicherung hängt vom jeweiligen Standort und Projekt ab.
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Reinigung und Desinfektion
Mit unserem geschulten und erfahrenen Team mit langjähriger Erfahrung in der Reinigung und Wartung öffentlicher Toiletten stellen wir einen reibungslosen und zuverlässigen Service an den EcoToiletten sicher. Die Kund:innen bezahlen den gewünschten Service pro Anfahrt, je nach Frequentierung und Wartungsaufwand. Bei unseren öffentlichen Toiletten kommen wir standort- und nutzungsabhängig von ein Mal wöchentlich bis zu mehrmals täglich zur Reinigung und Wartung vorbei, je nach Anforderungen des Standortes und Wunsch der Kundschaft. Die Reinigung erfolgt ressourcenschonend ohne Hochdruckreiniger, sondern mit maximal 2 Liter Wasser pro Kabine und gezielter Verteilung von Flächendesinfektionsmittel. Dazu nutzen wir ausschließlich biologisch abbaubare Reinigungsmittel. Die Toiletten werden regelmäßig desinfiziert und das Verbrauchsmaterial wird ständig aufgefüllt, sodass immer genügend Desinfektionsmittel und Seife für die Handhygiene zur Verfügung steht und die Toiletten rund um die Uhr nutzbar und sauber bleiben. |
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Entleerung der Toiletten
In unseren modernen autarken öffentlichen EcoToiletten haben wir eine innovative Förderbandtechnologie mit Depotkonzept integriert, sodass die Fäkalien automatisch in eine feste und flüssige Phase getrennt werden und in separaten großen Behältern aufgefangen werden. Somit reduzieren wir die Abholungsintervalle und schonen dabei das Klima und die Umwelt. In allen unseren mobilen EcoToiletten und in der Basic Linie wird Einstreu (Holzspäne) verwendet, um die Fäkalien in unseren Behältern abzudecken, die Flüssigkeiten zu binden und die Geruchsentwicklung zu minimieren. Die Fässer haben ein Volumen von 60 bis 120 Liter und sind sicher mit Sackkarren zu transportieren. Bei Langzeitmieten holen wir die vollen Behälter in regelmäßigen Abständen ab. Dabei können Sie selbst die Fässer wechseln - oder wir kommen nach Wunsch öfter vorbei. Nutzen Sie für die Beauftragung durch unseren Abholservice gerne unser Fassabholungsformular. Sollten Sie eine eigene Komposttoilette haben und lediglich die Fäkalien durch uns abholen lassen wollen, bekommen Sie am Anfang des Vertrages gegen eine Kaution die dazugehörigen Behälter von uns. Sobald die Behälter voll sind, bestellen Sie eine Abholung. Nach Bezahlung der Vorkasse tauschen wir die Tanks gegen Neue aus. |
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Wartung und Instandhaltung
Die öffentlichen EcoToiletten können kostenlos im öffentlichen Raum rund um die Uhr genutzt werden. Daher ist es wichtig, dass kleinere und größere Schäden an den Toilettenanlagen regelmäßig repariert und gewartet werden. Unsere Servicekräfte können kleinere Schäden reparieren und Graffitis selbstständig entfernen. Sie melden außerdem mögliche größere Schäden oder Verschleiß direkt an unser geschultes Wartungsteam, welches größere Schäden ohne Probleme beheben kann. Unsere interne App sorgt für einen reibungslosen und schnellen Ablauf bei der Wartung und Instandhaltung. Weiterhin können auch Nutzer:innen direkt über einen QR-Code mögliche Verunreinigungen, Diebstahl oder Schäden melden, sodass wir in Echtzeit informiert werden können. Auf Grundlage unserer langjährigen Erfahrung im öffentlichen Raum werden unsere Toilettenanlagen immer besser und vandalismusresistenter. Überzeugen Sie sich selbst und schauen sich unsere neuesten und innovativen autarken EcoToilettenmodelle an. |
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Kompostierung und Verwertung
Nach der Abholung der Tanks geben wir das getrocknete und entwässerte Fäkalien-Holzspäne-Gemisch an lizenzierte Kompostanlagen, welche das Material sicher und fachgerecht zu Kompost verarbeiten können. Durch Heißkompostierung erreicht das Material Temperaturen von über 60°C und können somit Krankheitserreger auf diese Weise abtöten. Der Zuschlag von Stroh und bereits fertigem Kompost erhöht die Qualität des Materials. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen müssen wir in einigen Regionen Deutschlands das Material noch der thermischen Verwertung zuführen. Die energetische Verwertung ist daher - neben der Kompostierung - eine zusätzliche Entsorgungsmöglichkeit innerhalb Deutschlands. Langfristig ist unser Anliegen, den Nährstoffkreislauf zu schließen und die Kompostierung von menschlichen Fäkalien in ganz Deutschland möglich zu machen. Zu diesem Zweck unterstützen wir den gemeinnützigen Verein Netsan e.V. der dieses Ziel mit uns gemeinsam auf politischer und fachlicher Ebene erreichen möchte. |
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Unsere Logistik und Velo-Depot-Konzept
Hinter dem Velo-Depot-Konzept steht die Motivation unsere Logistik möglichst CO2 - arm zu gestalten. Dabei werden die Ersatztanks und das Verbrauchsmaterial in einem separaten Serviceraum gelagert, bis das Material aufgebraucht und die Tanks voll sind. Je nach Größe der Toilette passen zwischen 2 und 12 Tanks in die Toilette. Je nach Standort können wir so die Wartungen per Fahrrad, ÖPNV oder PKW machen. In Berlin haben wir aufgrund der höheren Dichte an Toilettenanlagen bereits umsetzen können, dass unser Technik-Team einen Großteil der Reparaturleistungen mit dem Lastenrad durchführt. |