Unsere geschulten Serviceteams sorgen für einen zuverlässigen, hygienischen und ressourcenschonenden Betrieb der Anlagen – von der Reinigung bis zur Verwertung. Je nach Standort erfolgt der Service in individuell abgestimmten Intervallen – von monatlichen Einsätzen bis hin zu mehreren Serviceeinsätzen pro Tag.

Hinweis: Der Service ist ausschließlich für EcoToiletten-Anlagen verfügbar und fester Bestandteil unserer Leasingmodelle sowie optional für Kaufmodelle erhältlich.

Reinigung und Verbrauchsmittelmangament

​Die Reinigung gewährleistet einen hygienischen, ordnungsgemäßen und jederzeit nutzbaren Zustand der Toilettenanlage. Sie erfolgt material- und umweltschonend mit biologisch abbaubaren Reinigungsmitteln und geringem Wasserverbrauch.
Zum Leistungsumfang gehören die Reinigung aller zugänglichen Innen- und Außenflächen, Kontaktflächen, Bedienelemente sowie der sanitären Einrichtungen. Verbrauchsmaterialien werden bedarfsgerecht aufgefüllt und regelmäßige technische Reinigungen gewährleisten die zuverlässige Funktion und den Werterhalt der Anlage. Zusätzliche bedarfsorientierte Sonderreinigungen können individuell vereinbart werden.

Instandhaltung, Inspektion und Reparaturen

Ein zentraler Bestandteil unseres Services ist die kontinuierliche technische Betreuung der Anlagen. Unsere Teams übernehmen sowohl kleinere Reparaturen direkt vor Ort als auch die Koordination größerer Instandsetzungen. Schäden werden systematisch erfasst und über digitale Prozesse dokumentiert, um schnelle Reaktionszeiten und einen stabilen Betrieb sicherzustellen.
Durch kontinuierliches Monitoring entwickeln wir unsere Systeme zudem laufend weiter – mit dem Ziel, Wartungsaufwand und Störanfälligkeit dauerhaft zu reduzieren.

Entleerung & Verwertung

Die Entleerung der Anlagen erfolgt je nach System über geschlossene Sammel- und Transportsysteme. Die getrennt erfassten Stoffströme werden über etablierte Logistikstrukturen deutschlandweit gesammelt und anschließend kontrollierten Verwertungs- oder Entsorgungsprozessen zugeführt. Ziel ist der konsequente Aufbau geschlossener Stoffkreisläufe. 
Das Nährstoffrecycling aus menschlichen Stoffströmen befindet sich in Deutschland derzeit noch im Aufbau. Rechtliche und wirtschaftliche Rahmenbedingungen entwickeln sich kontinuierlich weiter. Wir beteiligen uns aktiv an Verbandsarbeit und Pilotprojekten und tragen so zur Weiterentwicklung dieser Strukturen bei.
Unser langfristiges Ziel ist es, durch Skalierung wirtschaftlich tragfähige Kreislaufsysteme zu etablieren und Stoffkreisläufe konsequent zu schließen – von der Sammlung bis zur Rückführung in den natürlichen Kreislauf.

Qualitätsmanagement & kontinuierliche Verbesserung

Unser Qualitätsmanagement orientiert sich an der DIN EN ISO 9001. Ziel ist ein strukturierter, nachvollziehbarer und kontinuierlich verbesserter Betrieb unserer Systeme und Services. Alle Leistungen werden systematisch dokumentiert und ausgewertet. Dadurch erhalten wir wichtige Erkenntnisse zur Nutzung und zum Betrieb der Anlagen – beispielsweise zur Auslastung und zu Wartungsbedarfen. Diese Auswertungen nutzen wir, um sowohl technische Systeme als auch Serviceprozesse gezielt weiterzuentwickeln und an reale Anforderungen anzupassen. 
​Gleichzeitig stehen wir unseren Kund:innen als direkter Ansprechpartner zur Verfügung. Kommunikation, Abstimmung und Feedback laufen ohne Umwege direkt über unser Team, um schnelle Reaktionszeiten und eine enge Betreuung sicherzustellen.